Lời giải cho nghịch lý chuyển đổi số ngành Logistics

Trong lộ trình hiện đại hóa chuỗi cung ứng, ngành logistics Việt Nam – đặc biệt là nhóm doanh nghiệp Freight Forwarder – đang đối mặt với một nghịch lý lớn: Dù đầu tư không ít chi phí cho công nghệ nhưng hiệu quả vận hành vẫn bị kìm hãm do dữ liệu bị chia cắt.

Thực tế tại nhiều doanh nghiệp, bộ phận kinh doanh, chứng từ và kế toán hiện vẫn đang vận hành cô lập trên các công cụ rời rạc như Excel, Zalo hay các phần mềm đóng gói không tương thích. Một biến động nhỏ về lịch tàu hay giá cước của lô hàng buộc phải cập nhật thủ công qua nhiều đầu mối, dẫn đến nguy cơ sai lệch thông tin và chậm tiến độ xử lý. Việc cố gắng áp dụng các hệ thống ERP đa ngành phổ thông vô tình bắt doanh nghiệp phải "chạy theo phần mềm", gây đứt gãy quy trình và dẫn đến thất bại ngay từ giai đoạn triển khai.

Trước thực trạng đó, ForwardX chính thức ra mắt và nhanh chóng trở thành tâm điểm của thị trường nhờ tư duy "may đo" chuyên sâu. Nền tảng được xây dựng từ chính nghiệp vụ vận hành thực tế của ngành giao nhận, hướng tới mục tiêu đập tan các "ốc đảo dữ liệu" để kiến tạo một hệ thống thống nhất, liền mạch.

ForwardX: Nền tảng quản trị toàn diện với nghiệp vụ chuyên sâu

Trước khoảng trống thị trường đó, giải pháp ForwardX ra đời với tư duy “may đo” bám sát thực tế vận hành của doanh nghiệp Freight Forwarding và Logistics Việt Nam. Khác biệt lớn nhất của ForwardX so với các mô hình phần mềm đóng gói trên thị trường là khả năng tích hợp và liên thông toàn bộ các mắt xích cốt lõi trên một nền tảng duy nhất (All-in-One).

Hệ thống kết nối xuyên suốt chuỗi quy trình từ: CRM, Quản lý giá mua, Báo giá, Quản lý Booking, Chứng từ (Shipment), Theo dõi container, Kế toán tài chính cho đến Báo cáo quản trị và Cổng tra cứu đơn hàng dành cho khách hàng cuối (Customer Portal). Dữ liệu được kế thừa và đồng bộ theo thời gian thực (Real-time), triệt tiêu hoàn toàn tình trạng một giao dịch phải nhập liệu nhiều lần ở các phòng ban khác nhau.

Đặc biệt, ForwardX sở hữu hai điểm nhấn công nghệ mang tính chiến lược:

●      Tính năng Auto Quote (Báo giá tự động): Cho phép khách hàng nhận báo giá gần như ngay lập tức dựa trên cơ sở dữ liệu giá mua được cấu hình động. Trong ngành giao nhận vận tải, nơi tốc độ phản hồi quyết định khả năng giữ chân khách hàng, tính năng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa năng lực cạnh tranh một cách rõ rệt.

●      Mô hình dịch vụ SaaS (Software-as-a-Service) linh hoạt: Vận hành trên nền tảng điện toán đám mây, ForwardX cho phép nhân sự và nhà quản lý truy cập, xử lý công việc mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị di động – một đặc thù bắt buộc đối với ngành vận tải vốn đòi hỏi tính linh động cao.

Bước ngoặt khẳng định vị thế và bảo chứng từ giới chuyên môn

Năm 2026 đánh dấu cột mốc bứt phá của ForwardX khi giải pháp này liên tục nhận được sự công nhận từ các tổ chức chuyên môn uy tín và cơ quan quản lý nhà nước.

Nền tảng đã xuất sắc được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2026 – Giải thưởng uy tín  nhất của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam, đồng thời chính thức được xếp hạng trên Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam 2026. Sự kiện này là minh chứng rõ nét cho thấy ForwardX đã vượt qua các bộ tiêu chí khắt khe về tính ứng dụng thực tiễn, năng lực công nghệ và khả năng tạo ra giá trị kinh tế trực tiếp cho doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Duy Phong – Founder & CEO ForwardX khẳng định: "Danh hiệu Sao Khuê 2026 và việc được xếp hạng trên Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam là một cột mốc tự hào, nhưng cũng là trách nhiệm lớn của ForwardX. Doanh nghiệp logistics Việt, đặc biệt là khối SME, không cần những hệ thống quốc tế quá đồ sộ, đắt đỏ nhưng xa rời thực tế. Điều họ thiếu là một giải pháp thấu hiểu sâu sắc thực tế thị trường và logic vận hành của các forwarder nội địa.  Sự công nhận tại Sao Khuê chính là lời khẳng định công nghệ Việt hoàn toàn có thể làm chủ những bài toán chuyên ngành phức tạp nhất với chi phí tối ưu. Chúng tôi không dừng lại ở việc cung cấp một phần mềm, mà kỳ vọng ForwardX sẽ trở thành hạ tầng số vững chắc, đồng hành cùng hàng ngàn forwarder nội địa nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu."

Trước đó, giải pháp này cũng đã vượt qua các vòng thẩm định để được Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM thông qua SIHUB tuyển chọn vào chương trình ươm tạo chính thức các dự án đổi mới sáng tạo.

Tầm nhìn nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nội địa

Thị trường logistics hiện nay không còn chỗ cho những mô hình quản trị rời rạc. Trước sức ép từ các "ông lớn" quốc tế, việc số hóa toàn diện để tối ưu chi phí và tăng tốc độ xử lý đơn hàng là mệnh lệnh bắt buộc đối với các forwarder nội địa.

Sự xuất hiện của một nền tảng "thuần Việt" như ForwardX đã chứng minh năng lực tự chủ công nghệ của doanh nghiệp trong nước, mang đến một lựa chọn vừa chuyên sâu, vừa giải quyết triệt để bài toán tài chính cho doanh nghiệp. Không còn dừng lại ở một công cụ quản lý nội bộ, ForwardX đang đóng vai trò như một mắt xích công nghệ then chốt, thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số thực chất và kiến tạo lợi thế cạnh tranh sòng phẳng cho ngành logistics Việt Nam trên trường quốc tế./.

Theo ForwardX