Cleeksy DOP: Đồng hành xây dựng nền tảng vận hành số linh hoạt cho doanh nghiệp
Bài toán xây dựng hệ thống vận hành trong doanh nghiệp
Trong nhiều năm qua, không ít doanh nghiệp đã đầu tư vào các phần mềm phục vụ từng nghiệp vụ như bán hàng, kế toán, nhân sự hay quản lý sản xuất. Tuy nhiên, khi mỗi hệ thống hoạt động độc lập, dữ liệu bị phân tán và quy trình thiếu sự kết nối, doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý tổng thể và phối hợp giữa các phòng ban. Thực tế, khảo sát PwC cho thấy 92% lãnh đạo vận hành đánh giá các khoản đầu tư công nghệ chưa mang lại kết quả như kỳ vọng, chủ yếu do những thách thức trong tích hợp hệ thống và quản trị dữ liệu.
Khi quy mô hoạt động mở rộng hoặc mô hình kinh doanh thay đổi, những hạn chế này càng trở nên rõ rệt. Mỗi lần điều chỉnh quy trình hoặc bổ sung nghiệp vụ mới đều có thể phát sinh chi phí, mất nhiều thời gian triển khai và tạo thêm các "điểm rời rạc" trong hệ thống.
Thách thức đặt ra không còn là triển khai thêm một phần mềm, mà là xây dựng một nền tảng có khả năng kết nối dữ liệu, quy trình và ứng dụng trên cùng một kiến trúc vận hành. Đây cũng là vai trò của Digital Operations Platform (DOP) - nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý và phát triển hệ thống vận hành một cách xuyên suốt thay vì xử lý từng bài toán riêng lẻ.
Cleeksy DOP giúp doanh nghiệp chủ động xây dựng hệ thống vận hành
Thay vì cung cấp một bộ quy trình cố định, Cleeksy DOP cho phép doanh nghiệp chủ động thiết kế và phát triển hệ thống vận hành theo đặc thù hoạt động, đáp ứng những thay đổi trong quá trình phát triển.
Nền tảng tích hợp các năng lực cốt lõi như quản lý dữ liệu (Data), thiết kế quy trình (Workflow), tự động hóa (Automation), giao diện người dùng (Interface), hệ thống báo cáo (Dashboard) và quản trị (Access control)... tạo thành một môi trường thống nhất để xây dựng và quản trị hoạt động vận hành.
Không chỉ hỗ trợ phát triển hệ thống, Cleeksy DOP còn giúp mở rộng khả năng tham gia xây dựng ứng dụng cho nhiều vai trò trong doanh nghiệp. Bên cạnh đội ngũ kỹ thuật, những người am hiểu nghiệp vụ như Business Analyst, Operation Manager,... cũng có thể trực tiếp tham gia thiết kế quy trình và xây dựng các ứng dụng phù hợp với nhu cầu thực tế. Điều này giúp rút ngắn khoảng cách giữa yêu cầu nghiệp vụ và quá trình triển khai, đồng thời tăng tính chủ động trong việc phát triển và cải tiến hệ thống vận hành.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống theo chính quy trình của mình thay vì phải điều chỉnh quy trình để phù hợp với một phần mềm có sẵn. Cách làm này giúp hệ thống dễ thích ứng hơn khi nhu cầu vận hành thay đổi, đồng thời giảm sự phụ thuộc vào việc phát triển phần mềm riêng cho từng yêu cầu mới.
Nền tảng đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp
Trong bối cảnh doanh nghiệp liên tục thay đổi để thích ứng với thị trường, hệ thống công nghệ cũng cần có khả năng phát triển tương ứng.
Cleeksy DOP cho phép triển khai theo từng giai đoạn, ưu tiên số hóa các quy trình quan trọng trước, sau đó mở rộng phạm vi ứng dụng theo nhu cầu mà vẫn đảm bảo tính thống nhất của toàn bộ hệ thống. Cách tiếp cận này giúp tối ưu chi phí đầu tư ban đầu, rút ngắn thời gian triển khai và tạo điều kiện để doanh nghiệp từng bước hoàn thiện hệ thống vận hành số.
Thay vì chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại, nền tảng còn hỗ trợ doanh nghiệp liên tục cải tiến quy trình, phát triển các ứng dụng mới và nâng cao năng lực quản trị khi quy mô hoạt động ngày càng mở rộng.
Cleeksy DOP tiếp tục được vinh danh tại Sao Khuê 2026
Năm 2026 đánh dấu năm thứ hai liên tiếp Cleeksy DOP được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê, giải thưởng uy tín của ngành công nghệ thông tin và chuyển đổi số Việt Nam.
Việc được trao giải ở hạng mục Nền tảng dịch vụ và Công cụ phát triển (PaaS/DevTools) cho thấy sự ghi nhận đối với những nền tảng đóng vai trò hạ tầng, giúp doanh nghiệp xây dựng và phát triển hệ thống số một cách linh hoạt, thay vì chỉ cung cấp các ứng dụng phục vụ từng nghiệp vụ riêng lẻ.
Cùng với đó, Cleeksy DOP cũng được đưa vào Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam 2026. Đây là một dấu mốc trong quá trình phát triển của Cleeksy, đồng thời tạo động lực để doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào các năng lực cốt lõi của nền tảng, mở rộng hệ sinh thái và hoàn thiện các giải pháp phục vụ quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Theo Cleeksy